为满足临床需求,我院拟购买1台激光设备保修,现对相关要求公示如下:保修要求:设备名称:二氧化碳激光治疗机 设备型号:科医人AcuPulse投标人须提供相关授权文件。保修设备发生故障,供应商在接到维修通知后,在线工程师电话响应时间不超过30分钟,工程师在电话指导保修设备操作人员仍不能排除故障时,维修工程师现场到达时间不超过48小时。*对服务产品具有持续提供平台升级、软件更新的能力,此要求须提供设备制造商出具的证明的文件材料以证明供给的软件并非盗版。若不能提供制造商证明材料则需提供软件供应商所持有的原厂软件证明(由设备制造商出具)以及投标人和软件供应商的合作证明。*投标人所提供所有零备件均为原厂零备件,并有可以追溯的序列代码,可随时提供400/800电话查询该代码的有效性(需提供相关证明,如从原厂直接进口备件需提供原厂出具的证明,如从其他渠道进口备件需提供渠道所持有的原厂出具的渠道证明文件以及投标人和渠道商之间的合作证明)。维修售后工程师需持有原厂培训证书,且北京工程师数量不少于3人。供应商应能及时获取并提供全套完整的制造商系统软硬件改版措施(FCO)。年检时,供应商负责机器调试到最佳状态...
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