江苏招标网:天翼物联2024年-2025年业务支撑与一站式服务中心服务外包项目招标公告-安华招标网

天翼物联2024年-2025年业务支撑与一站式服务中心服务外包项目招标公告(有附件)

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招标公告本招标项目为天翼物联2024年-2025年业务支撑与一站式服务中心服务外包项目，（招标编号：ZBZBD0000927ZX0009号），招标人为天翼XXXXX公司，招标代理机构为中通服咨询设XXXXX公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.项目概况与招标内容1.1项目概况拟引入1家供应商承接包括以微信/QQ群为载体的在线服务、以生产辅助系统为载体的生产支撑服务、以电话为载体的热线服务和针对渠道（卡商）客户的运营发展服务，服务内容XXXXX公司对于售前/售中/售后遇到的咨询类、查询类和业务政策支撑类等问题解答、录单、派单、调度，以及闭环处理；赋能培训、客户交流、解决方案设计、项目交流；169家渠道清单客户运营支撑服务等。1.2 招标内容本次招标的规模、主要技术参数、服务地点、服务时间如下：具体采购内容★服务地点预算（不含税）★服务时间见项目概况南京540万元自合同签字盖章之日起18个月本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点...

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