当阳市12345便民热线话务服务采购项目竞争性磋商公告 发布日期:2024-04-19 18:45|发布单位:湖北XXXXX公司|文件递交截止时间:2024-05-06|项目监管地:当阳市|阅读次数:【项目概况】 当阳市12345便民热线话务服务采购项目采购项目的潜在供应商应在当阳市公共资源交易信息网(http://ggzyjy.dangyang.gov.cn)获取采购文件,并于2024年05月06日09点00分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况1、项目编号:DYZ1125-202401-01F2、采购计划备案号:420582-2024-004033、项目名称:当阳市12345便民热线话务服务采购项目4、采购方式:竞争性磋商5、预算金额:70(万元)6、最****限价:70(万元)7、采购需求:在采购人指定场所组建12345热线呼叫及调度中心,以现场、语音及网络服务为主要服务渠道,向采购人提供服务;主要服务内容为专班运维服务、呼叫和调度人工服务、综合调度指挥服务、协同联动运行服务、数据采集统计分析服务、部门考核管理服务、诉求分级处办服务、知识库管理及联动宣传服务等。(详...
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