广东省国际XXXXX公司(以下简称“招标代理机构”)受招标人广州XXXXX公司(以下简称“招标人”)的委托,现对广州银行信用卡中心2024年催收语音线路入围供应商集中采购项目进行公开招标,欢迎符合要求的供应商参加投标。 一、项目项目编号:广银采购[2024]19号 二、项目项目名称:广州银行信用卡中心2024年催收语音线路入围供应商集中采购项目 三、招标人:广州XXXXX公司 四、项目内容及需求: (一)项目内容:采购入围10家语音线路服务商各提供1条催收语音线路,排名前6名的供应商作为本次集采线路首次交付的供应商,可提供催收业务外呼号码资源(号码包含但不限于固话、手机号)及技术的服务商,为招标人的催收业务开展提供外呼技术服务,满足信用卡业务还款跟踪、回访作业开展等需要;提供的号码外呼技术需满足项目技术要求,实现号码资源池管理,提供的号码需满足招标人对标记的交付要求(如:号码不能被标记为骚扰电话,广告等),号码交付使用期间,如出现话务接通率下降的情况,需免费进行号码的更换,确保接通率平稳,持续提****,并可满足对接招标人业务系统,具体采购需求见招标文件第二部分:采购项目...
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