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关于金茂华南区域IT外包服务供应商的招标项目招标公告

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广州XXXXX公司（以下简称：招标人）就关于金茂华南区域IT外包服务供应商的招标项目进行公开招标，诚邀合格投标人进行投标。一、本次招标的内容及范围如下：招标范围及内容：金茂华南区域平台及直管项目IT技术支持服务，包括桌面运维、服务台、系统运维、IT培训、硬件维护、直管项目部IT事项等。服务内容包括但不限于以下方面：1.桌面运维：软件安装与调试、账号管理、外设及终端网络维护、会议保障。2.服务台：通过电话和IT小茂等方式及时响应用户的问题和需求；能采取远程的方式解决用户的问题；能及时判断和升级无法处理的问题。3.系统运维：负责应用系统日常运营工作，解决用户使用过程中的常见问题；根据业务需求，设计表单与流程，指定实施计划，提供技术指导和用户培训。4XXXXX公司IT功能、新系统上线推广，用户培训，定期召开全员培训会议，提****用户IT技术水平。5.硬XXXXX公司IT设备维护，定期盘点管理，根据业务需求调度设备，落实办公区设备配置标准。6.直管项目部IT事项：对接各项目用户IT需求，现场或远程处理用户需求等。招标规模：68万资金自筹资金报名截止时间：2024-05-11 09:00:00...

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