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HKUSTGZ-24-BS00075智能客服机器人竞价采购公告

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一、项目基本信息1、项目编号：HKUSTGZ-24-BS000752、项目名称：智能客服机器人竞价3、采购方式：网上竞价4、项目类别：服务二、供应商的资格要求1、须在采购人电子采购系统申请注册并通过认证后成为合格供应商；2、满足采购人相关管理指引要求及公告附件要求；3、供应商是本次所需产品的厂商（如为授权销售代理商，须提供有效证明文件），否则报价无效。三、采购内容序号商品名称数量计量单位保修期限1智能客服机器人1套1年注：以上采购产品的技术指标详见附件四、商务要求1、送货地点：广州市南沙区笃学路1号香港科技大学（广州）2、交货期：成交公告发布后10个工作日内3、支付方式：验收合格后，凭合法有效发票二十天内支付款项4、售后服务要求：1）按国家、行业和采购人网上竞价采购管理指引相关要求、标准执行；2）提供24*7在线技术支持；对于紧急问题线上响应时间不可超过1小时，一般用户需求或问题线上响应时间不可超过8小时；一般故障 24 小时内解决，重大故障 48 小时内解决；提供至少1年的技术维保服务。五、其他补充事宜1、本项目报价为含税包干，币种为人民币；2、请务必保证竞价附件与系统响应内容一致，...

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