四川招标网:关于信息中心报修系统服务的市场调研公告-绵阳市第三人民医院-安华招标网

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根据我院信息化项目建设需要，现就我院信息中心报修系统服务工作向社会进行公开市场调研，诚邀符合条件的供应商报名参与。本次市场调研的目的在于：1、征集技术指标；2、寻求有效、合理的市场价格，为制定招标控制价提供合理的依据。与本次市场调研相关的事宜如下：一、功能要求（不限于以下要求）：编号子系统名称模块名称功能点功能描述1个人首页个人首页可展示待办事项，如工单、任务、需求、巡检等，可在首页查看排班表在首页能够展示日志，系统能够自动形成个人工作日志。可以添加我关注的工单、任务、需求、项目等，可及时关注重点事项的进展情况运维管理系统IT呼叫中心来电弹屏在电话响起时，自动弹出报修页面电话录音实时在线录音，录音文件可传至服务器永久保存，录音文件可回放，可监控多路电话来电记录自动记录已接、未接、呼出的电话记录值班管理值班工作台汇总当前值班的所有工作，包括当日值班情况，当前值班人，交接班，接单、来电记录等。来电信息自动识别在来电弹屏时，自动解析来电号码，并根据来电号码自动识别对应的来电人或者来电科室历史报修提醒来电时自动提示当前科室历史报修记录，根据记录可回复科室进度和判断是否重复报修知识库引用在报修...

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