一、功能及要求:本项目为综合型物业服务项目采购,物业管理包括长沙市交通运输综合行政执法局办公范围内的区域。二、相关标准:按照行业及招标文件相关标准执行三、技术规格:详见附件四、交付时间和地点:服务时间:叁年,合同一年一签,续签两年服务地点:采购人指定地点五、服务标准:1、综合管理序号内容服务要求1基本要求中标人应在本项目服务区域设置客户服务部办公场所整洁有序。中标人应配置办公****、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁规范。2会务服务建立会议室管理制度,制订会议服务使用规程并认真落实。为会议及与会者在会前、会中、会后提供服务,包括会场布置、会场服务、花卉摆放等。保证茶水供应并定时续水,保持室内整洁。3服务时间周一至周日每天8:00-18:00在客户服务部进行业务接待,安排人员值班并提供服务。会务人员保证上班时间在岗,上班时间之外,特殊情况有临时会务或其他会务需求,另行通知,产生的加班费用由采购人负责。4日常管理与服务服务规范应符合物业管理行业规范要求。24小时受理机关干部职工报修。急修半小时内到现场处理,一般修理一天内完成(预约除外)。制定机关...
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