为进一步优化办事流程,提****办事效率,为群众提供更加便捷、****效的服务体验,拟采用政府购买服务的方式,开展劳动权益保障服务项目采购工作,编制采购计划如下:一、项目名称景洪市人力资源和社会保障局劳动权益保障服务项目(目录代码:未在政府集中采购目录)。二、购买主体单位名称:景洪市人力资源和社会保障局。三、项目概况(一)本项目主要工作内容服务内容:乙方提供以下系统平台的相关服务:第一条系统平台:版纳州12345政务服务便民热线办理系统、欠薪线索核处管理系统、云南省劳动关系综合管理平台12333、行政执法与刑事司法衔接信息共享平台、云南省信访信息智能辅助系统(含网络信访、人民网、国家省州市接访件)。1.负责上述系统平台相关诉求工单的接收、核实、甄别、转办等工作,以及相关案件的签收、登记、追踪和反馈等工作。2.负责上述系统平台转办的相关非职能案件的解释、退单及与其他相关承办单位的沟通协调工作。3.负责协助处理上述系统平台相关工单处置时遇到的疑难问题、热点问题和重大紧急问题。4.负责上述系统平台相关转办案件情况汇总、分析工作。5.负责上述系统平台相关事宜的沟通、协调工作。6.负责上述系统平...
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