中XXXXX公司2024年外呼业务外包服务集中采购项目比选公告本比选项目为中XXXXX公司2024年外呼业务外包服务集中采购项目(项目编号:CTBX0090-2024-1565,比选人为中国XXXXX公司德州分公司,比选代理机构为上海信产XXXXX公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。1. 项目概况与采购内容1.1 项目概况:中XXXXX公司2024年外呼业务外包服务集中采购项目,承接我市各类呼入与呼出人工电话服务,以电话服务方式XXXXX公司线上提值、加约、关怀、服务调查及各类新发展协同业务。1.2 采购内容及分包(标包)划分情况:外呼服务类调研业务、存量加包定购业务、迁转套餐更改业务、存量加约业务、活动通知类业务、新增客户营销、笔算单回访、服XXXXX公司各类集中性活动进行通知或营销定购、智家类业务与渠道协同营销、各类个性化呼入和呼出外呼业务。具体内容详见技术规范书。本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、...
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