各区文化和旅游局、区市场监督管理局及各有关单位:文化和旅游标准化试点是以建立和实施文化和旅游业标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度****为目标的实践性活动。为贯彻落实文化和旅游部《文化和旅游标准化工作管理办法》《文化和旅游标准化工作细则》《关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》以及《北京市标准化办法》等文件精神,推动本市文化和旅游标准化试点工作有序开展,提****本市文化和旅游标准化工作水平,计划开展2024年市级文化和旅游标准化试点申报工作。现将有关事项通知如下。 一、申报范围及条件试点的申报主要面向从事文化和旅游经营服务的企事业单位。申报单位应具备以下条件:(一)在本市注册登记,具备独立法人资格,能够独立承担民事责任;(二)经营服务内容能够体现本行业特色,具有明显的示范带动作用;(三)具有标准化管理机构并配备专兼职标准化工作人员,有较好的标准化工作基础,管理团队有较强的标准化工作意识;(四)诚信守法,三年内未发生重大服务(产品)质量、安全生产、环境保护等事故,未受到各级文化和旅游管理部门及相关政府部门的通报批评、行政处罚及媒...
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